Rólunk

Garantáljuk az átlátható és tisztességes árakat. Abban az esetben, ha a nyersanyagárak felfelé ingadoznak, ami ügyfeleink számára ármódosítást tesz szükségessé, vállaljuk, hogy az emelés hatályba lépése előtt legalább 15 naptári nappal írásban értesítjük. Ez biztosítja, hogy minden fennálló árajánlat érvényes és kötelező érvényű maradjon a megadott időtartam alatt. Ellenkező esetben, ha a nyersanyagárak csökkennek, azonnal, késedelem vagy minimális felmondási idő nélkül csökkentjük a megfelelő termékárakat – biztosítva, hogy ügyfeleink mindig időben részesüljenek a piaci visszaesésekből.

Ügyfeleink váratlan anyaghiány elleni védelme érdekében hosszú távú szállítási{0}}szerződéseket kötünk kulcsfontosságú nyersanyagszállítóinkkal az összes általánosan használt specifikációra és cikkszámra vonatkozóan. Ezek a beszállítók szerződésben kötelesek legalább három hónappal korábban értesíteni bennünket, ha bármilyen releváns anyag leállítását vagy kimerülését várják. Ez alatt a három-hónapos felmondási idő alatt jogosultak vagyunk bármilyen mennyiségre megrendelést leadni, amelyre szükségünk van, ezzel biztosítva ügyfeleink folyamatos termelési igényeit. Ez a kötelezettségvállalás minden szabványos anyagra vonatkozik, kivéve az ésszerű kontrollon kívül eső vis maior eseményeket.

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden egyeztetett szállítási határidőt betartsunk. Gyártási és logisztikai csapataink szorgalmasan dolgoznak azon, hogy minden rendelés időben-kiszállítsák. Abban a ritka esetben, ha egy vis maior esemény miatt nem tudjuk teljesíteni az ütemezett szállítást, haladéktalanul értesítjük a megrendelőt, és felülvizsgált becslést adunk. Továbbá, ha az ügyfél gyorsított szállítást igényel – például a projekt sürgős határidejének betartása érdekében – mobilizáljuk belső erőforrásainkat, módosítjuk a gyártási prioritásokat, és ahol csak lehetséges, optimalizáljuk a csomagolási elrendezést, minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a kérést a termék minőségének vagy biztonságának veszélyeztetése nélkül teljesítsük.

Termékeink átvételekor, ha a megrendelő úgy találja, hogy a szállított tételek nem felelnek meg a rendelési előírásoknak – akár méretek, akár teljesítmény, akár kivitelezés tekintetében – teljes felelősséget vállalunk a kijavításért. Az ügyfél választása szerint haladéktalanul szállítunk csereegységeket, gondoskodunk a teljes visszatérítésről, vagy jóváírást adunk a nem megfelelő részre-.

Ez a kármentesítési kötelezettség azonban nem terjed ki:

● A berendezésünk használatából eredő bármilyen következményes, közvetett vagy harmadik felek{0}}kötelezettsége;

● Hibák vagy károk, amelyek abból erednek, hogy az ügyfél nem végezte el a megfelelő minőségellenőrzést, vagy a szállítás utáni nem megfelelő kezelésből, tárolásból vagy beszerelésből ered.